Monitoring
Wissen, dass etwas klemmt — bevor dein Kunde anruft.
Monitoring ist die Leistung, die man nur bemerkt, wenn sie fehlt. Wir überwachen deine Systeme im laufenden Betrieb, halten sie mit Patches auf Stand und greifen ein, bevor aus einer Auffälligkeit ein Ausfall wird.
Worum es geht
Zwei Dinge, die zusammengehören
Überwachung beantwortet die Frage, ob ein System läuft und wie es ihm geht: Ist es erreichbar, wie ausgelastet sind Prozessor, Arbeitsspeicher und Platte, laufen die Dienste, die laufen sollen, wird der Speicher knapp, hält das Zertifikat noch.
Patching beantwortet die andere Frage: Ist das System auf Stand. Eine bekannte Sicherheitslücke wird nicht durch Überwachung geschlossen, sondern durch eine Aktualisierung — und die will eingespielt sein, bevor sie ausgenutzt wird.
Wir gewährleisten eine fortlaufende Optimierung der Leistung deiner Systemlandschaft durch den Einsatz geeigneter präventiver Überwachungsmetriken und Leistungsauswertungen. Der Nutzen zeigt sich nicht in einem Bericht, sondern in den Anrufen, die nicht kommen.
- Erreichbarkeit und Antwortzeit
- Prozessor, Speicher, Platte
- Dienste und Prozesse
- Ablaufende Zertifikate
- Sicherheitsaktualisierungen
- Wartungsfenster nach Absprache
Preiskatalog, Stand 14.01.2026
Überwachung und Patching als Stufe
Monitoring und Patching stehen als eigene Stufe des Systemmanagements im Preiskatalog — für Linux und für Windows. Welche Stufe zu deinen Systemen passt, klären wir im Gespräch.
Linux
- Managed OS – Admin Administration des Betriebssystems
- 10,00 € / Monat
- Managed OS – Monitoring & Patching Überwachung und Aktualisierung
- 30,00 € / Monat
- Managed OS – Advanced Monitoring & Patching Erweiterte Überwachung und Aktualisierung
- 50,00 € / Monat
Windows
- Managed OS – Admin Administration des Betriebssystems
- 10,00 € / Monat
- Managed OS – Advanced Monitoring & Patching Erweiterte Überwachung und Aktualisierung
- 60,00 € / Monat
Alle Preise netto, monatlich, aus dem Preiskatalog vom 14.01.2026. Der genaue Leistungsumfang je Stufe steht im Leistungsblatt „Optionen für Systemmanagement", das wir dir zum Angebot mitgeben. Soll auch die Anwendung auf dem System betreut werden, kommen die Stufen „Managed VM Application" hinzu — siehe [Applikationen & Lösungen](/managed-services/applikationen).
Leistungsbeschreibung
Was in welcher Stufe steckt
Die Stufen bauen aufeinander auf — jede enthält, was die vorige kann, und legt etwas darauf. Der Unterschied liegt weniger im Werkzeug als in der Frage, wer am Ende verantwortlich ist.
Plattform
Die Virtualisierungsumgebung auf Basis von Proxmox: redundante Hardware, überwachte Management-Komponenten, Wartung und Updates der Plattform. Wir verantworten, dass sie läuft — was du an virtuellen Maschinen darauf baust, liegt bei dir.
Admin
Wir installieren und konfigurieren das Betriebssystem und übergeben es. Danach haben du und wir gleichberechtigten administrativen Zugang: Du führst den Betrieb, wir unterstützen bei administrativen Tätigkeiten. Was darüber hinausgeht, beauftragst du als Service-Request nach Aufwand.
Monitoring & Patching
Betriebssystem-Updates und Sicherheits-Patches laufen automatisiert in vorher festgelegten Wartungsfenstern, abgestimmt auf deinen Betrieb. Prozesse, CPU, Arbeitsspeicher und Speicherplatz werden laufend überwacht; kritische Fehlerzustände erkennen und melden wir rund um die Uhr, ohne dass du fragen musst.
Advanced Monitoring & Patching
Die Patching-Zeiträume wählst du frei, bei Bedarf spielen unsere Leute Updates von Hand ein. Überwacht wird nicht nur das Betriebssystem, sondern auch die Anwendungen darauf — mit eigenen Sensoren und Schwellenwerten, die zu deinem Betrieb passen. Dazu Unterstützung bei der Fehlerbehebung rund um die Uhr.
Full-Managed
Die Vollübernahme: Wir haben den alleinigen administrativen Zugang und tragen die Verantwortung für Infrastruktur, Betriebssystem und Anwendungen — Installation, Konfiguration, Betrieb und Aktualisierung eingeschlossen. Änderungen am System gehen ausschließlich über die Abstimmung mit uns. Dafür musst du dich um nichts davon kümmern.
Was daneben steht
Überwachung ist eine von mehreren Schichten. Die anderen kommen aus demselben Haus.
Security Scans
Regelmäßige Schwachstellen- und Compliance-Prüfungen mit Bericht und Maßnahmenkatalog.
MehrIDS und IPS
Angriffserkennung mit eigenen Regelwerken — überwacht das Verhalten, nicht nur den Zustand.
MehrBackup und Wiederherstellung
Wenn Überwachung nicht mehr reicht, zählt, wie schnell etwas zurückkommt.
MehrLoadbalancing
Ein überwachter Ausfall ist besser als ein unbemerkter. Ein abgefangener ist noch besser.
MehrHäufige Fragen
Was passiert, wenn ein Alarm ausgelöst wird?
Überwacht wird rund um die Uhr, an jedem Tag im Jahr. Wir sehen nach und greifen ein, soweit es im vereinbarten Umfang liegt. Wie schnell das geschieht und über welche Stufen eskaliert wird, steht in deinem Vertrag — eine Zeit, die wir dir nicht zugesagt haben, nennen wir hier nicht.
Überwacht ihr auch Systeme, die nicht bei euch stehen?
Erreichbarkeit lässt sich von außen prüfen, für alles Weitere braucht es einen Zugang auf dem System. Ob und wie das bei dir geht, sehen wir uns an.
Bekomme ich einen eigenen Zugang zur Überwachung?
Ja, auf Wunsch. Wir überwachen mit Icinga und stellen die Werte in Grafana dar; darauf bekommt dein Team Lesezugriff — dieselben Werte, auf die wir schauen. Was im Blick sein soll, legen wir gemeinsam fest.
Ist Patching im Monitoring enthalten?
In den Stufen „Monitoring & Patching" ja, dort gehören beide zusammen. Die Stufe „Admin" umfasst die Administration des Betriebssystems; was genau in welcher Stufe steckt, steht im Leistungsblatt, das wir dir zum Angebot mitgeben.
Erfahren wir von einer Störung oder nur ihr?
Beides, und zwar auf dem Weg, den wir vorher vereinbaren — Telefon, E-Mail oder Ticket. Wir greifen ein, soweit es im vereinbarten Umfang liegt, und melden trotzdem: Wer für ein System verantwortlich ist, soll nicht aus dem Monatsbericht erfahren, dass es nachts stand.
Wegbereiter für digitale Souveränität
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Inhabergeführt seit 1997
Als inhabergeführter Betreiber mit eigenen Rechenzentren entscheiden wir unabhängig und unterliegen ausschließlich deutschem / EU-Recht.
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100 % made in Germany
Aus einer Hand: Rechenzentren, Produktentwicklung und Support – komplett in Deutschland für deine digitale Souveränität.
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24/7/365 Betrieb und Support
Wir sind für dich erreichbar: 24/7/365 Support, in deutscher oder englischer Sprache – mit 24/7 Rechenzentrumszugang für deine Colocation-Infrastruktur.
Wer schaut heute auf deine Systeme?
Sag uns, wie viele Systeme es sind und was daran hängt. Daraus wird eine Stufe, die zu euch passt. Sprich mich gerne direkt an.
- Wir melden uns schnellstmöglich bei dir.
- Unverbindlich und kostenfrei.